来源：中国贸易报 作者：本报记者 张海粟

据不完全统计。相比2019年增长19%，占据全球零售行业16.1%，全球网上零售规模将达到4万2千亿美元，预计到2020年。在凯发平台 迅猛发展、强化跨境营销意识、推动品牌出海成为电商出口业务增长的重要手段，移动互联网改变传统贸易的时代。近日，凯发平台 出海营销线上论坛就邀请业内专家深度解析疫情期间凯发平台 如何获得市场流量与活力。

 “第一二季度虽受疫情影响，但电商整体需求增长迅猛。” 蓝色光标出海业务蓝瀚互动华南负责人胡方舟表示。根据Adobe数字经济指数最新指标，美国电商销售额4月份跃升，其中电子产品销售额增长了58%，图书、玩具、游戏、娱乐、体育用品和宠物用品等增速较快，与3月初相比。电商销量增长、品类结构变化、搜索热点变化，带来凯发平台 的行业增量机会。

胡方舟从商业模式层面剖析全球电商市场。并重点就电商平台和品牌独立站进行比较分析。全球电商市场较为相似。基本分为5种：在线商城、自营综合电商平台、在线商超、垂直电商和品牌独立站。在线商城就是我们较为熟悉的亚马逊、ebay、 lazada等。家乐福属于在线商超，Adidas则拥有品牌自主经营的电子商务平台也就是品牌独立站，同时亚马逊也是自营综合电商平台。

“电商平台体系完整、只需关注平台运营即可，买家意向高，容易上手且自带流量，企业不用考虑流量引导。大多数企业一开始都倾向选择电商平台。”胡方舟讲到。那么看似完美的电商平台。真的没有任何隐患吗？胡方舟坦言，最终经营遇到瓶颈，缺乏客户数据，除去高昂的佣金，同时不断的竞争会导致利润减少，平台真正的痛点在于没有建立起自己的品牌。

独立站则有别于平台，需要建立自己的品牌，因而拥有充分的自主权，获取粉丝从而长期留住客户，开店门槛低，通过推特、ins等传播品牌理念打造品牌故事。“独立站更要求洞察力、运营力、市场力以及品牌力。”胡方舟说。“由于独立站直面消费者，以消费者为终端进行生产、销售、营销传播、零售、售后服务和体验等活动，大大提升了品牌运营模式的高效性、灵活性，缩减了中间渠道。”胡方舟坦言，也成为品牌站不可忽视的营销利器，尤其当下网红营销迎来高速增长阶段。“对于年轻消费主力军也就是千禧一代，网红比明星更有说服力。旅游、服饰美容和电子产品作为电商平台三大领头羊，年轻人普遍关注的服饰美容更容易受到KOL带货影响。”

同时、疫情对社会生活和消费行为的影响也也反映在社交媒体的应用上。自今年3月1日起、新冠肺炎疫情期间用户对媒体的使用量还增长了60%，和其他自然灾害相比，推特上全球关于疫情的话题量以及达到18亿。Twitter大中华区移动应用及电商行业总经理张薇认为。用户反而比其他时候更希望听到关于厂商或品牌的声音，愈艰难的时期。她建议。疫情期间，企业可以通过为用户提供和传播正能量内容、发送福利、提升客服质量、承担社会责任等提升企业形象，从而留住客户甚至吸引新客户。各大跨国企业就是这样做的。包括对自身员工的政策、向用户更新物流和商品信息等，比如日本乐天在民众禁足期开启了“妄想旅行”企划，进行抽奖并带话题推广乐天旅行；东南亚各大电商纷纷开展家化用品、运动用品等大型促销活动；亚马逊持续在推特上更新相关新闻。“仅8%的人认为厂商应该停止做广告。”张薇提醒企业，最重要的是持续发声。